תנאי שימוש

מהי YourMed

YourMed היא זירת שירות ופלטפורמה לניהול קליניקה. הטיפול עצמו ניתן על ידי אנשי מקצוע וקליניקות עצמאיים שמפרסמים את השירותים, המחירים, הזמינות והמדיניות שלהם.

YourMed אינה מספקת ייעוץ, אבחון או טיפול רפואי, אינה מעסיקה את אנשי המקצוע המופיעים בה ואינה צד לקשר המקצועי בין מטופל לנותן שירות.

מקרי חירום

אין להשתמש בפלטפורמה למקרי חירום או לתקשורת קלינית דחופה. במקרה חירום יש להתקשר מיד למספר החירום המקומי.

חשבונות

יש להיות כשירים מבחינה משפטית להתקשר בהסכם ולמסור פרטים מדויקים. האחריות על שמירת פרטי ההתחברות בסודיות ועל פעולות שבוצעו בחשבון היא עליכם.

התחברות אחת יכולה לנהל כמה פרופילי מטופל, למשל של ילד או בן משפחה. ניהול פרופיל של אדם אחר מחייב קשר אפוטרופסות מפורש, ומוגבל להרשאות שניתנו לכם.

אנשי מקצוע ואימות

אנשי המקצוע אחראים לרישיונות, להכשרה, לביטוח, להחלטות הקליניות ולעמידה ברגולציה החלה עליהם.

פרופיל נחשף לציבור רק לאחר אימות של הפלטפורמה והחלטת פרסום מפורשת. האימות הוא בדיקה מנהלתית של הפרטים שהוגשו ואינו המלצה קלינית.

תורים, מחירים וביטולים

המחיר, משך הפגישה, אופן קבלת השירות ומדיניות הביטול המוצגים בעת קביעת התור נקבעים על ידי איש המקצוע ונשמרים יחד עם התור.

תור שנשמר מוחזק לזמן קצר ומשוחרר אוטומטית אם התהליך לא הושלם. תור מאושר רק לאחר קבלת תוצאת תשלום מאומתת.

תשלומים, עמלה והחזרים

התשלומים מעובדים על ידי ספק תשלומים מוסדר. YourMed אינה שומרת פרטי כרטיס מלאים.

החזרים נעשים לפי מדיניות הביטול שפרסם איש המקצוע ולפי הדין. עמלת הפלטפורמה מחושבת מהסכום שחויב ונרשמת בספר התשלומים יחד עם הסכום נטו לאיש המקצוע.

הודעות, מסמכים וטפסים

ההודעות, המסמכים והטפסים נועדו לתיאום מנהלתי. רשומות רפואיות ושאלונים קליניים אינם חלק מהגרסה הנוכחית, ואין להזין מידע כזה בשדות טקסט חופשי.

חוות דעת ותכנים

אפשר לכתוב חוות דעת לאחר תור שהושלם, והיא מתפרסמת רק לאחר בדיקה. תוכן שמזהה צדדים שלישיים, כולל פרטים קליניים או פוגעני — יוסר.

שימוש מותר

אין לנסות להגיע למידע של חשבון או קליניקה אחרים, לבצע גריפת נתונים, לעקוף בקרות אבטחה או להעלות קבצים זדוניים. הפרת התנאים עלולה להוביל להשעיית הגישה.

אחריות

במידה המותרת בדין, YourMed אינה אחראית לשירותים הקליניים שמספקים אנשי המקצוע ולהחלטות שהתקבלו על בסיס מידע שפרסמו.

שינויים ודין חל

שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד הזה עם תאריך עדכון חדש. על התנאים חלים דיני מדינת ישראל.