Nutzungsbedingungen

Was YourMed ist

YourMed ist ein Marktplatz und eine Praxismanagement-Plattform. Die Versorgung wird von unabhängigen Fachkräften und Kliniken erbracht, die ihre eigenen Leistungen, Preise, Verfügbarkeiten und Richtlinien veröffentlichen.

YourMed bietet keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung an, beschäftigt die gelisteten Fachkräfte nicht und ist nicht Partei der professionellen Beziehung zwischen einem Kunden und einem Leistungserbringer.

Notfälle

Die Plattform darf niemals für Notfälle oder dringende klinische Kommunikation genutzt werden. Im Notfall rufen Sie sofort Ihre örtliche Notrufnummer an.

Konten

Sie müssen rechtlich in der Lage sein, eine Vereinbarung einzugehen und müssen genaue Angaben machen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und für Aktivitäten, die mit Ihrem Konto durchgeführt werden.

Ein einziger Login kann mehrere Patientenprofile verwalten, zum Beispiel für ein Kind oder eine abhängige Person. Die Verwaltung des Profils einer anderen Person erfordert eine explizite Vormundschaftsbeziehung, die auf die Ihnen erteilten Berechtigungen beschränkt ist.

Fachkräfte und Verifizierung

Fachkräfte sind verantwortlich für ihre Lizenzen, Qualifikationen, Versicherungen, klinischen Entscheidungen und die Einhaltung der für sie geltenden Vorschriften.

Ein Profil wird erst nach Plattform-Verifizierung und einer expliziten Veröffentlichungsentscheidung öffentlich sichtbar. Die Verifizierung ist eine administrative Überprüfung der eingereichten Details und stellt keine klinische Befürwortung oder Empfehlung dar.

Buchungen, Preise und Stornierungen

Der bei der Buchung angezeigte Preis, die Dauer, die Leistungsart und die Stornierungsfrist werden von der Fachkraft festgelegt und mit dem Termin erfasst.

Eine reservierte Zeit wird für einen kurzen Zeitraum gehalten und wird automatisch freigegeben, wenn die Buchung nicht abgeschlossen wird. Ein Termin wird erst bestätigt, nachdem ein verifiziertes Zahlungsergebnis eingegangen ist.

Zahlungen, Provision und Rückerstattungen

Zahlungen werden von einem lizenzierten Zahlungsdienstleister verarbeitet. YourMed speichert keine vollständigen Kartendaten.

Rückerstattungen erfolgen gemäß der veröffentlichten Stornierungsrichtlinie der Fachkraft und dem geltenden Recht. Die Plattformprovision wird auf den berechneten Betrag kalkuliert und zusammen mit dem Nettobetrag der Fachkraft im Zahlungsbuch erfasst.

Videoberatungen und Aufzeichnung

Videoberatungen auf YourMed, einschließlich dringender Beratungen und gebuchter Online-Termine, können zur Qualitätskontrolle, zur Sicherheit, zur Bearbeitung von Beschwerden und Streitfällen sowie zur Verbesserung des Dienstes aufgezeichnet werden. Mit der Teilnahme an einer Videoberatung stimmen Patient und Fachkraft dieser Aufzeichnung zu.

Aufzeichnungen werden bis zu 7 Jahre verschlüsselt im privaten Archiv von YourMed in Israel aufbewahrt und können nur von autorisierten Mitarbeitenden von YourMed angesehen werden. Jede Ansicht wird protokolliert. Aufzeichnungen werden nicht mit anderen Fachkräften geteilt und nicht für Werbung verwendet.

Nachrichten, Dokumente und Formulare

Nachrichten, Dokumente und Formulare dienen der administrativen Koordination. Klinische Aufzeichnungen und klinische Fragebögen sind nicht Teil der aktuellen Version und dürfen nicht in Freitextfelder eingegeben werden.

Bewertungen und Inhalte

Bewertungen können nach einem abgeschlossenen Termin abgegeben und erst nach Moderation veröffentlicht werden. Inhalte, die Dritte identifizieren, klinische Details enthalten oder beleidigend sind, werden entfernt.

Zulässige Nutzung

Versuchen Sie nicht, auf Daten anderer Konten oder Praxen zuzugreifen, den Marktplatz zu scrapen, Sicherheitskontrollen zu umgehen oder bösartige Dateien hochzuladen. Der Zugang kann bei Verstoß gegen diese Bedingungen gesperrt werden.

Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet YourMed nicht für die von Fachkräften erbrachten klinischen Leistungen oder für Entscheidungen, die auf der Grundlage von Informationen getroffen werden, die diese veröffentlichen.

Änderungen und anwendbares Recht

Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Aktualisierungsdatum veröffentlicht. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates Israel.